[单选题]

面谈中做好倾听最重要的方面是()。

A . 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的内心的专注

B . 理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法

C . 全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复述

D . 倾听时不公要“听”,还要有“参与’’,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应

E . 在听服务对象叙述的时候,注意服务对象的语言及相关肢体语言,分析其未表达出来的意思,及其语言中可能存在的不真实信息

参考答案与解析:

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在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听,做好倾听最重要的方面是( )。

[单选题]在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听,做好倾听最重要的方面是( )。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,从态度上所传达的内心的专注B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”C.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法D.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应E.倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思,是否存在不真实的信息

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