企业的外部公众包括()。

[多选题] 企业外部行为设计是通过（）等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。A . 市场调查B . 广告活动C . 服务水平D . 公关活动

[单选题]把公众区分为内部公众和外部公众的标准是()。A . 公众的发展过程B . 关系的稳定程度C . 组织与公众的关系D . 公众对组织的重要性

[判断题]社会公众是公共关系工作的客体，它包括与特定组织相关的内部公众和外部公众。A.对B.错

[多选题]企业外部资料来源包括（）。A.统计资料B.财务资料C.行政主管部门发布的资料D.大众媒介提供的有关市场信息E.广告说明书

[多选题]企业外部资料来源包括（）。A.统计资料B.财务资料C.行政主管部门发布的资料D.大众媒介提供的有关市场信息E.广告说明书

[多选题]企业外部资料来源包括（　　）。A.统计资料B.财务资料C.行政主管部门发布的资料D.大众媒介提供的有关市场信息E.广告说明书

[单选题]只有创业者塑造良好的企业形象，注重（），才能赢得外部公众认可。A . 公关仪式B . 自身利益C . 容貌D . 公关礼节

[多选题] 企业外部的知识管理包括（）A .建立外部知识网B .在合作和竞争中学习C .提高企业对外反映速度D .提高企业的经济效益

[填空题] 企业的外部环境包括____。

[多选题]企业外部招聘的不足包括（）。A.筛选难度大，时间长B.招聘成本高C.招聘程序复杂D.不能终身雇佣E.决策风险大