A .网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者。联系公安机关维持营业秩序，保护人员财产安全
B .视情况，上报上级行服务突发事件应急处理办公室
C .保存有关监控资料，以备日后查询
D .立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方
E .经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作
[单选题]打架、斗殴、酗酒闹事的扣除（）元A .40元B .30元C .20元D .50元
[单选题]打架、斗殴、酗酒闹事的扣除()元A．30元B．50元C．100元D．辞退
[多选题] 外宾团游客酗酒闹事时，导游员应该（）。A .进行规劝，尽力劝阻B .使用劝导性语言劝其停止饮酒C .因酗酒损坏财物的照价赔偿D .造成严重后果者追究相应责任
[单选题]对旅游者的酗酒闹事行为如何处理（）A .一切责任由导游承担B .一切责任由旅行社承担C .事先不要劝阻，造成伤害了再劝阻D .对不听劝阻、造成危害的，追究肇事者的一切法律责任
[单选题]对旅游者的酗酒闹事行为的处理错误的是（）A .导游员应该事先劝说并指明酗酒可能造成的严重危害B .一切责任由旅行社承担C .导游员一开始就因该劝阻D .对不听劝阻、造成危害的，追究肇事者的一切法律责任
[多选题] 关于火灾应急预案的表述，正确的是（）。A .发现火情时，大堂经理应尽快组织人员实施灭火自救，防止火势蔓延B .第一时间拨打119报警电话C .同时迅速向上级行服务突发事件应急处理办公室报告火灾情况D .及时将现金、凭证和账簿转移到安全地方，做好金库、柜台等重点场所的防盗、防抢工作E .做好客户和员工疏导转移工作，维护现场秩序，安排人员引导消防车抵达火灾现场，积极配合消防人员工作
[多选题] 关于抢劫应急预案的表述，正确的是（）。A .当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。B .保安人员迅速疏散客户，如客户受到伤害，网点人员应积极对受伤客户迅速实行救助。C .将现金、凭证和账簿转移到安全地方。D .犯罪分子作案未遂逃跑，有关人员保护好现场及监控录像，如实向公安部门提供有关隋况。E .经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后。做好客户和媒体的公告工作。
[单选题]餐厅中有客人因为酗酒闹事，服务人员如无法控制时，应及时()。A . 报告总经理B . 通知保安部C . 报告公安派出所D . 自行强制处理
[单选题]公安机关对酗酒闹事的人强制进行人身约束的行为，生效规则是（）。A . 附条件生效B . 告知生效C . 受领生效D . 即时生效
[单选题]公安机关对酗酒闹事的人强制进行人身约束的行为，生效规则是（）。A.附条件生效B.告知生效C.受领生效D.即时生效