全面质量管理强调以工作（）为重点的观点。

[单选题]全面质量管理强调以（）质量为重点的观点。A .产品B .工作C .服务D .工程

[填空题] 全面质量管理的工作重点应放在（）。

[单选题]以下哪种说法以最佳方式描述了全面质量管理所强调的重点？（）A . 降低检查成本。B . 实施更好的统计质量控制技术。C . 每项工作都是一次作对。D . 鼓励开展跨部门的团队工作。

[单选题]全面质量管理的核心是强调（）质量。A . 人的工作B . 产品技术C . 生产制造D . 技术管理

[多选题]全面质量管理的基本观点（）。A.为用户服务B.预防为主C.用数据说话D.全员参与

[多选题] 全面质量管理的基本观点有（）。A . 重视统计计量工作的观点，B . 全员性的质量管理的观点，C . 用数据说话的观点，D . 全面质量管理的群众观点

[单选题]全面质量管理强调把（）放在首位。A . 工作质量；B . 工作能力；C . 工作效益；D . 工作态度。

[单选题]全面质量管理以（）为基础。A .全员参与B .质量C .组织骨干D .制度

[多选题] 全面质量管理包括的基本观点是（）。A .全面对待质量B .为用户服务C .以预防为主D .全面管理

[问答题] 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？