[单选题]

95598排班工具有两种，分别是（）。

A . 人员总数配置法、人员需求数量的工具

B . 话务量波动排班法、人员需求数量的工具

C . 人员总数配置法、人员技能等级划分法

D . 话务量波动排班法、人员技能等级划分法

参考答案与解析：

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