花店橱窗具有一定的社会性，不仅给消费者留下深刻的记忆，而且可以（）。

[多选题] 消费者社会性购买动机形成的因素包括（）A . 社会文化B . 社会风俗C . 社会阶层D . 社会群体E . 社会道德

[单选题]消费信贷可以在一定程度上提高消费者的（）A．即期消费水平B．远期消费水平C．即期储蓄水平D．远期储蓄水平

[单选题]消费者的决策行为受社会因素包括消费者的小群体、家庭、社会角色与地位等社会性的因素深刻影响，下列（）不属于影响消费者决策行为因素。A .意见的追随者B .主要领导者C .决策者D .观望者

[单选题]橱窗的展示，可以表达花店经营的内容与方式，所以具有（）作用。A .引导消费基金B .技术显示器C .展示形象D .文化宣传

[单选题]持有（）的企业认为消费者具有一定的惰性，如果在营销活动中不对消费者进行有效的劝说或沟通，产品的销量会受到很大的影响。A . 推销观念B . 营销观念C . 客户观念D . 社会营销观念

[单选题]消费者的个人经验一般对消费者的购买决策有一定的影响，下列不是消费者个人经验表现的是（）A . 情趣爱好B . 消费者个性C . 朋友影响D . 自我形象

[判断题] 花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务A . 正确B . 错误

[填空题] 生态系统不仅具有一定的结构，即系统内（），而且还具有一定的功能，即系统的（）和（）。能量流动与物质循环又必须是以系统的（）（包括能量固定）为基础的。

[判断题] 一般的传播活动并不一定具有社会性和阶级性。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 消费者的文化程度不仅影响人们消费商品的种类，而且影响企业（）的效果。