：最近一项调查显示，某公司的许多工人对自己的工作不满意。调查同时显示：大多数 感到不满意的工人认为他们对自己的工作安排没有自主权。因此，为了提高工人对工作的满意程度，公司的管理层仅仅需要集中改变工人对他们工作安排自主权程度的观念。 下列哪一项，假如也在调查中被显示-，最能对上述结论提出质疑?（ ）

A．该公司的工人与其他公司的工人相比，对他们的工作更不满意

B．不满意的工人感到他们的工资太低并且工作条件不令人满意

C．公司管理层的大多数人相信工人对他们的工作已经有太多的控制权力

D．该公司中对工作满意的工人认为，他们能控制自己的工作安排

[单选题]：最近一项调查显示，某公司的许多工人对自己的工作不满意，调查同时显示：大多数感到不满意的工人认为他们对自己的工作安排没有自主权。因此，为了提高工人对工作的满意程度，公司的管理层仅仅需要集中改变工人对他们工作安排自主权程度的观念。 下列哪一项，假如也在调查中被显示，最能对上述结论提出质疑?( )A．该公司的工人与其他公司的工人相比，对他们的工作更不满意 B.不满意的工人感到他们的工资太低并且工作条件不令人满意 C.公司管理层的大多数人相信工人对他们的工作已经有太多的控制权力 D.该公司中对工作满意

[单选题]各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》，对存在不满意的业户进行（）上门回访。A .85%以上B .90%以上C .95%以上D .100%

[单选题]在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。A . 定序数据B . 定类数据C . 离散数据D . 连续数据

[单选题]105 最近的调查显示，许多寻求医疗帮助的人，处于很大的压力下。医学研究同时显示，压力能够恶劣地影响一个人抵抗感染的免疫系统。因此，当一个人处于压力之下时，他更可能得病。以下选项最能支持上面的结论是( )A．在放假期间，大学医院所处理的疾病数目显著地增加B．在考试期间，大学医院所处理的疾病数目显著地减少C．许多企业报道，在职员感受到压力期间，缺勤反而减少了D．许多为职员提供健康保险的企业同时提供压力处理研习班

[单选题]人们往往可以通过改变自己的工作态度来改变自己对工作的不满意，所以在人们不满意的时候，人们一般不容易想到的是（）。A . 马上辞职B . 将工作看作达到目的的方法C . 通过降低工作的重要性来改变看法D . 逐渐适应工作

[单选题]最近调查显示，许多寻求医疗帮助的人处于很大的压力下。医学研究同时显示，压力能够恶劣影响一个人抵御感染的免疫系统。因此，当一个人处于压力线的时候，他更可能得病。以下选项最能支持上面的结论是（）。A．在放假期间，大学医院所处理的疾病数目显著增多B．在考试期间，大学医院所处理的疾病数目显著减少C．许多企业报道在职业感到管理压力期间，缺勤显著地减少D．许多为职业提供健康保险的企业同时提供应付压力的研习班

[填空题] 调查表明，投诉的客户只占全部不满意客户的（）%还不到，（）%的不满意客户是不会投诉的，他们只会停止购买。

[单选题]下列哪一项不能用来管理客户不满意（）。A . 忽视客户不满意B . 洞察客户不满意C . 倾昕、安抚客户不满的心D . 辨别客户不满意

[单选题]员工对其工作满意或不满意的评估是( )A.带有偶然性的B.日常情绪积累而成的C.大量独立工作因素的复合D.针对某一项工作而言的

[单选题]员工对其工作满意或不满意的评估是( )A.带有偶然性的B.日常情绪积累而成的C.大量独立工作因素的复合D.针对某一项工作而言的