某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总有如下几点。(1)部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷。(2)保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患。(3)小区内停车秩序混乱，建议加强管理。(4)小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理。(5)常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素。(6)楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换。(7)某部电梯安全隐患严重，需要大修。(8)建议小区外墙全部翻新。(9)小区老鼠和蚊蝇较多(特别是蚊子)，建议采取措施。(10)小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理。(11)部分业主要求减免物业服务费。(12)希望提供家政服务。(13)部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路。(14)建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯。

根据以上案例，回答7~10题：

解决上述问题，需要资金投入的项目有哪些?费用如何解决(不考虑人工、培训等管理成本的增加)?

[案例分析题] 某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总如下：1）部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷2）保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患3）小区内停车秩序混乱，建议加强管理4）小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理5）常有人到小区散发广告，住户反映，也存在不安全因素6）楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换7）某部电梯安全隐患严重，需要大修8）建议小区外墙全部翻新9）小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施10）小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理1

[单选题]某物业服务管理企业欲申请一级资质，该企业管理了三种物业类型，多层住宅40万㎡、办公楼25万㎡，高层住宅至少为（　　）万㎡。A.15B.30C.35D.

[多选题] 住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括()。A . 物业管理费收缴率达到95%以上B . 原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权C . 业主委员会同意新的物业服务企业接管小区D . 业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除E . 业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同

[案例分析题] 某物业项目为多、高层混合住宅小区，物业管理公司A为开发商聘请的。业主入住后纷纷对该物业管理公司表示不满，经业主委员会会议决定解聘该公司。但该公司称其与开发商签有委托管理合同，且业主的购楼合同中已说明"同意开发商委托的物业管理公司管理"，因此业主无权解聘该公司，且业主所称的物业服务质量不好无法举证，所以A公司不存在违约问题，如果业主坚持要解聘，就需承担相应的违约责任。

[单选题]物业管理企业和业主在使用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》(以下简称《标准》)时，应当注意的问题有( )。A．《标准》只适用普通商品住房，不适用经济适用住房、集资建房、廉租住房等住宅小区B．物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准C．《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为三个服务等级D．《标准》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成E．选用《标准》时，应充分考虑

[多选题]住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括（　　）。A.物业管理费收缴率达到95％以上B.原物业管理

[多选题] 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》对城市住宅小区物业管理服务（），以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。A . 收费的主管机关B . 收费应当遵循的准则C . 收费价格形式D . 代办性质的服务收费管理E . 物业管理服务费用的构成

[单选题]某物业服务企业仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（）资质条件。A .一级B .二级C .三级D . D.临时

[多选题]经业主大会授权，某业主委员会拟聘请某物业服务企业为其住宅小区提供物业管理服务。双方经友好协商，已就物业服务合同中的主要条款，达成一致意见：“（一）物业

[多选题]经业主大会授权，某业主委员会拟聘请某物业服务企业为其住宅小区提供物业管理服务。双方经友好协商，已就物业服务合同中的主要条款，达成一致意见：“（一）物业