A . 各位乘客，为了您和他人的安全，请站在黄色安全线内排队候车，多谢合作
B . 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作
C . 各位乘客，车门即将关闭，没有上车的乘客请您耐心等候下一趟车，（请不要越出黄色安全线）谢谢合作
D . xx，您好，为了您和他人的安全，请不要携带气球乘车，谢谢合作
[判断题] 对于进站加油的顾客，问候时应该说：“欢迎光临！”A . 正确B . 错误
[单选题]司机在列车进站前应根据情况适当减速，进站时限速（）公里/小时。A . 30B . 40C . 50D . 60
[填空题] 反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的（）后，才能按规定速度进站。
[单选题]为客人上菜时，应该说：“（）”。A . 对不起，请让一让B . 喂，请别回身C . 菜来了D . 先生，上菜了
[单选题]列车发生火灾时，如列车能维持进站，尽量维持进站后疏散乘客；如列车不能维持进站，应就地停车，司机组织乘客尽快疏散，疏散的原则为尽量不组织乘客跨越火场逃生，疏散方向为（）。A . 逆风疏散B . 迎风疏散C . 两边疏散D . 就近疏散
[单选题]进站信号机的开放时机，不少于列车到站前（）min（会车时除外）。A .2B .4C .6D .8
[单选题]向就餐宾客道别时应该说：“（）”。A . 您吃饱了吗？B . 您吃好了吗？C . 希望您再次光临!D . 您多保重
[单选题]见到客人生病时应该说“（）”。A . 请您多加保重，早日康复B . 不要紧吧C . 您怎样了？D . 祝您愉快
[单选题]为客人订菜时，应该说：“（）”。A . 请问，您要什么？B . 请问，您喜欢用什么酒？C . 请问，喝什么酒？D . 请问，你吃什么菜？
[判断题] 顾客进站前，必须熄灭手中香烟。（）A . 正确B . 错误