A . 客户应填写《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（网银国结单证服务客户专用表）》。
B . 客户填写《网银国结单证服务客户专用表》中“授权组”信息时，除填写客户操作员ID标识（初始ID，又称用户序号）外，还应填写客户操作员ID标识所对应绑定的E-TOKEN序列号及E-TOKEN所属厂商。
C . 《网银国结单证服务客户专用表》无需留存柜台及随传票装订
D . 国结条线CE柜员、GTS系统柜员负责维护《网银国结单证服务客户专用表》相关内容，并在GTS系统中为客户设置为“网银客户”状态。
[多选题] 以下对企业网银现金管理3.0服务申请受理环节内容描述正确的是。（）A . 客户申请WEB渠道服务应签署《中国银行股份有限公司现金管理服务协议（2011年版）》，申请银企对接渠道服务客应另行签署《中国银行股份有限公司网上银行银企对接渠道服务协议》。B . 业务授权书、证明材料、单位授权书为网银签约与现金管理平台签约公用申请资料，无需客户重复提供。C . 网银条线应留存网银现金管理申请表格及业务授权书原件，其他申请资料可留存复印件。D . 现金管理服务全套申请资料在现金管理平台签约流程中进行真实性
[多选题] 以下对企业网银“主动通知服务”内容描述正确的是（）。A . 目前系统中提供的主动通知方式为“E-MAIL主动通知、短信主动通知、对接主动通知”B . “短信、E-MAIL地址”通知方式适用于所有网银企业客户申请C . 每个客户账号最多可设置3个手机号码和3个E-MAIL信箱地址D . 开户行柜员应对申请“主动通知服务”的账户完成“7495动户通知签约”维护，应将账户统一打标为“1&rdq
[多选题] 以下对银行柜员办理客户企业网银E-TOKEN环节内容描述正确的是（）。A . 柜员办理E-TOKEN申请时，同一企业客户（即公司名称、证件类型、证件号相同）可以申请多个E-TOKEN，但同一序列号的E-TOKEN只能被一个用户申请。B . E-TOKEN管理相关业务，包括申请、注销、挂失、解挂、解锁等只能在主签约行办理。C . 柜员办理E-TOKEN注销时，应查询E-TOKEN与相关应用系统是否有绑定关系，若有，应先解绑再进行注销操作。D . 在“E-TOKEN管理”中
[多选题] 以下哪些对企业网银“中银e令到期更换”服务内容描述正确的是：（）A . 对于E-TOKEN到期前1个月内的企业操作员可从银行领回新E-TOKEN通过网银客户端“中银e令更换”功能进行自助更新绑定。B . 对于已经过期的E-TOKEN则只能到柜台办理E-TOKEN更新。C . 过期E-TOKEN银行不予收回，由客户自行处置。D . 自助更新领取空白E-TOKEN仅限在客户网银主签约行办理。
[多选题] 企业网银维护的业务受理要求客户提供以下哪些材料？（）A .已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银服务维护申请书》（如维护申请表内容无法满足企业维护的需求，则需填制《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银业务申请表》）B .办理人本人身份证件原件和复印件C .办理业务委托书（法人代表办理无需委托书）D .法人代表身份证件原件和复印件E .营业执照或组织机构代码证原件和复印件（具体看企业在广东农信登记的是哪个证件）
[多选题] 企业网银用户维护的业务受理要求客户提供以下哪些材料？（）A .已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银服务维护申请书》（如维护申请表内容无法满足企业用户维护的需求，则需填制《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》）B .办理人本人身份证件原件和复印件C .办理业务委托书（法人代表办理无需委托书）D .法人代表身份证件原件和复印件E .营业执照或组织机构代码证原件和复印件（具体看企业在广东农信登记的是哪个证件）
[单选题]以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是（）。A .用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码B .用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书C .交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理D .证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
[多选题] 企业网银国际业务包括以下（）。A . 国际托收B . 国际汇款C . 结售汇D . 信用证
[多选题] 以下对企业客户申请“网银资产托管-账户管理、指令管理”服务所描述内容正确的是：（）A . 客户应是我行核心系统客户，并签约我行全球托管系统，在我行全球托管系统中开立托管账户，并由我行作为托管人。B . 客户首先向总行金融市场总部（托管投资服务）或总行授权的一级分行（以下简称：托管服务部门）申请开通资产托管服务，由托管服务部门进行全球托管系统签约维护等相关业务流程。C . 由托管服务部门审核客户申请资料的真实性、准确性、完整性。D . 托管服务部门负责认证工具转交及客户签收工作。
[单选题]申请企业网银服务的单一客户应填写以下（）表格。A . 《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户服务申请/变更表》B . 《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户集中签约账户及授权信息申请/变更表》C . 中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户集中签约操作员及权限信息申请/变更表》D . 以上表格均需填写