退换上缴提供下级机构将“退换缴回”的令牌上缴给上级机构的业务操作。退换上缴操作由二级分行、三级支行、营业网点发起，也可由总行和一级分行操作。（）

[判断题] 待销毁上缴提供下级机构将“待销毁缴回”的令牌上缴给上级机构的业务操作。待销毁上缴操作只有二级分行、三级支行、营业网点发起，总行和一级分行不能操作。（）A . 正确B . 错误

[单选题]牌领用是由下级机构提出领用令牌申请，上级机构经过审批向下级机构分发令牌的业务操作。领用操作只有二级分行（地市级）、三级支行（县级行）、营业网点的（）发起。A . 业务柜员B . 人事柜员C . 系统管理员D . 网点柜员

[单选题]令牌调拨是由上级机构主动发起调拨请求，将令牌调拨给下级机构的业务操作流程。只有一级分行及下辖机构的（）能够发起调拨业务。A . 系统管理员B . 网点柜员C . 业务柜员D . 人事柜员

[判断题] 令牌领用是由下级机构提出领用令牌申请，上级机构经过审批向下级机构分发令牌的业务操作。领用操作只有二级分行（地市级）、三级支行（县级行）、营业网点的业务柜员可以发起。（）A . 正确B . 错误

[单选题]属于商品退换货的操作步骤是（）A .倾听B .检查C .记录D .征询E .以上均是

[单选题]营业机构应在印章停用( )将停用的印章上缴至支行等上级管辖部门。A．次日 B.当日 C.一周内 D.一月内

[单选题]营业机构应在印章停用()将停用的印章上缴至支行等上级管辖部门。A．次日B．当日C．一周内D．一月内

[单选题]营业机构应在印章停用（）将停用的印章上缴至支行等上级管辖部门。A . 次日B . 当日C . 一周内D . 一月内

[单选题]各营业机构接到( )发出停用上缴通知后，将凭证停用并逐级上缴至指定库房。A．运营管理部 B.财务会计部 C.业务主管部门 D.库房管理部门

[单选题]各营业机构接到()发出停用上缴通知后，将凭证停用并逐级上缴至指定库房。A．运营管理部B．财务会计部C．业务主管部门D．库房管理部门