A . 随时对玻璃门窗的浮尘,指印脏渍进行擦拭
B . 保持地面无烟头、无杂物、无纸屑。
C . 夜间定期对店门口庭院与地毯冲洗
D . 所有选项皆对
[单选题]下列关于酒店门禁系统的使用规定描述中错误的是哪项()?A . 没有安装门禁的一扇门在凌晨0点至5点间需上锁B . 酒店前台夜班员工在凌晨0点至5点开启门禁C . 夜间门禁开启时,客人进入酒店需由前台服务员按下门禁开关后方可进入D . 夜间客人离开酒店时需由客人自行按下大堂内侧的门禁开关
[单选题]以下关于时间节点的描述,属于如家酒店门市价调整生效的时间节点的是哪项()?A . 公司最终审批邮件内标明的生效日期限B . 酒店店长上报审核的邮件日期C . 城区总审核通过的日期D . 区域市场销售经理邮件审核日期
[单选题]下列关于酒店公共区域绿植的清洁,描述不正确的是哪项()?A . 绿植应定时定量进行浇水、施肥等养护工作,并清洁干净B . 清洁绿植叶面时不可用含有清洁剂的抹布进行擦拭C . 枯萎凋谢的花枝或树叶可作为天然养料,可以不用清除D . 酒店公共区域的绿植应定期更换位置,确保所有绿植都能在有阳光的环境下生长
[单选题]以下对酒店销售经理岗位职责的描述,不正确的是哪项()?A . 全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理B . 做好酒店各客源渠道,包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作,确保酒店经营业绩的稳定提升C . 根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划,负责酒店员工销售技能的培训,协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进D . 主要负责协助前台完成日常接待工作,确保对客服务质量,提高客人的满意度
[单选题]对于酒店消防设备的管理,以下描述正确的是哪项()?A . 消防主机必须处于24小时自动启动状态,但消防水泵放在手动状态,以免误动作导致压力过高,造成水管爆裂。B . 消防水泵放在自动状态,但不能与消防主机联动,以免误动作导致压力过高,造成水管爆裂。C . 除消控主机外所有消防设备必须处于24小时自动启动状态,以免误动作导致损失。D . 消防设备必须处于24小时自动启动、联动有效工作状态。
[单选题]如家酒店新价格权限体系对酒店各类客源的价格进行了规定,以下描述不正确的是哪项()?A .如家招行联名卡持有人享受房价9.5折及餐饮消费9折B .航空卡公司政策价为门市价的9.5折C .上门、协议、会议、长住等类客源促销最低价为门市价7.5折;商务日房促销最低价≥60元/4小时;旅游团队促销最低价:净房价≥80元/间天D . D.航空卡和公司协议卡只能执行公司政策价,CRS、家宾、中介类客源若低于公司政策价按促销审批流程操作
[单选题]以下对酒店开具发票时应遵守的财务制度描述不正确的是哪项?()A . 电话费属于代收代付,不能用此项目名称开发票,可将电话费开在房费内;B . 补开发票须查询核对;C . 不重复开发票;D . 如客人需要多开发票,可酌情给予客人便利。(不允许以任何理由为客人多开发票)
[单选题]下列对酒店合同/合约的保管责任人,描述正确的是哪项()?A .电梯安装维保合同由酒店资深工程负责保管B .棉织品洗涤合同、清洁费合同由酒店客房经理负责保管C .酒店物业租赁合同、主要供应商合同由酒店店长负责保管D . D.酒店交换机合同、监控设备合同由驻店专员负责保管
[单选题]下列对酒店设备房管理的要求,描述不正确的是哪项()?A . 酒店各设备机房须有日常(每日)的巡查记录,且记录与实际执行情况相符B . 各机房均需要配备灭火器、应急灯、禁烟标志、相应的安全操作用具以及张贴相应的应急预案C . 酒店强电房为了进出人员的安全,需要配备绝缘手套、绝缘鞋、绝缘地胶;D . 酒店弱电房内需要有温度计、湿度计及空调,配备《外来人员进出记录本》,《日常巡检记录本》需存放在弱电机房内。
[单选题]下列对酒店工程维护员的考评方式,描述不正确的是哪项()?A . 维护部区域维护工程师对酒店工程维护员的奖金部分占30%的考核权(基本工资和奖金的70%由店长负责考核)B . 区域维护工程师每季度对本区域的维修工考评一次C . 酒店工程维护员每月每位提取奖金部分的10%,集中到下季度月初发放D . 每季度最后10天前,区域维护工程师将本区域维修工上季度的考评结果发送给店长同时抄送部门的上一级和人力资源部的区域经理,酒店根据此考评结果编制维修工下月的奖金