哪些主体应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务？（）

[多选题]信访工作过程中，接待群众来访的基本要求是（）。A.坚持原则B.高度负责C.严肃认真D.耐心疏导

[多选题]信访工作过程中，接待群众来访的基本要求是（）。A.坚持原则B.高度负责C.严肃认真D.耐心疏导

[填空题] 涉诉信访工作中，要求做到及时处理信访事项，努力做到来访有接待、来信有着落、（）。

[多选题] 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作（）。A . 认真处理来信、接待来访B . 接受人民群众的监督C . 努力为人民群众服务D . 倾听人民群众的意见、建议和要求

[问答题] 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，要做好哪四点？

[单选题]上访本属群众反映意见和呼声的正当权利，信访工作也是政府联系人民群众的重要渠道。群众有问题找政府，这是对政府的信任，如果置之不理或敷衍塞责，不但有违政权宗旨，而且致使群众有话无处说，有冤无处诉，不满情绪不得排解，只好积压在心。但社会对公众情绪的包容是有一定限度的，一旦达到极限，就会民怨沸腾，最终在沉默中爆发，历史上有多少这样的先例啊!本段文字主要是在强调（ ）。A．得民心者得天下B．信访工作的重要性C．要认真对待群众反映D．政府工作要避免触及民怨极限

[多选题] 根据《中国人民银行信访工作规定》，人民银行各级机构收到信访人来信，应由信访工作人员登记来信人的哪些情况。（）A . 姓名（名称）；B . 性别；C . 收信日期；D . 地址；E . 来信内容摘要

[单选题]我国各级各类国家机关都设立了接待人民群众来信来访的工作机构。许多城市的政府部门都公布了“市长热线”“市民热线”等电话号码，以方便听取来自各界群众的意见。这说明（）。A . 我国社会主义民主是全体公民的民主B . 民主形式丰富，民主监督有法律保障C . 公民可以通过信访举报制度行使监督权D . 政府转变政绩观，积极拓宽民主渠道

[单选题]根据《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，乡镇（街道）领导干部每（　　）至少1天到信访接待场所接待群众来访。A.周B.月C.季度D.半年

[判断题]信访者是信访工作的主体，只要是有意见和要求的公民都可以发起信访活动。（）A.对B.错