A . 配送实质就是送货，和一般送货没有区别
B . 配送要完全遵循"按用户要求"，只有这样才能做到配送的合理化
C . 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流没有关系
D . 配送是"配"和"送"的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的