个人客户经理要密切关注所管客户资金动向，在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时采取有效措施挽留客户，并向主管报告。（）

[单选题]个人客户经理在营销基金定投成品时，要提示客户签约资金账户在扣款日保留充足资金，如果（），定投将自动终止。A . 扣款不成功B . 连续三次扣款不成功C . 连续五次扣款不成功D . 连续十次扣款不成功

[单选题]客户经理至少按（）对借款人在我行账户进行资金监测，掌握账户资金流入、流出情况，填写《账户资金定期监测台账》。A . 日B . 周C . 月D . 季

[单选题]客户经理应通过C3法人资金查询与分析系统（），按月监测分析客户是否存在资金流入房地产、小贷公司、担保公司、典当行等高风险行业情况。A . 货款归行占比分析功能B . 特定交易查询功能C . 日常经营费用分析功能D . 还贷资金来源分析功能

[填空题] 在客户方面，客户经理要熟知客户的基本信息，准确把握客户的（）。要时时关注客户的需求是否得到满足，提供给客户的货源是否适销，客户（）是否稳定，客户意见是否受到重视，客户经营能力是否有所提升等。

[判断题] 处理客户拒绝时，客户经理要掌握处理拒绝的方法，个人客户经理不需要对客户的任何拒绝都去研究的方法被称为“转换法”。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（）A . 正确B . 错误

[单选题]经营行客户经理至少按（）对法人客户在我行账户进行资金监测。A .10天B .月C .季D .半年

[多选题] 个人客户经理不得代客户保管（）A .银行卡B .存折C .有价单证D .现金

[多选题] 个人客户经理客户拜访制度包括（）.A .制定每天、每周、每月的客户拜访计划，并按计划执行。B .通过拜访，及时了解客户情况和需求。C .对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。D .向网点负责人汇报客户管理情况。

[多选题] 客户部门在监管客户资金账户时，对大额资金的流向应重点关注是否流向（）。A . 关联企业B . 非交易对手账户C . 个人账户D . 股市