客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）

[判断题] 星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）A . 正确B . 错误

[单选题]客户经理星级分设（）级。A .四B .五C .六D .七

[主观题]理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。（ ）此题为判断题(对，错)。

[判断题] 理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。（）A . 正确B . 错误

[主观题]理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。 （ ）此题为判断题(对，错)。

[单选题]客户可以通过（）、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。A . 客户经理；B . 10086；C . 网上营业厅；D . 集团联络员；

[单选题]对公客户联系方式信息管理中，如修改联系方式为（），则修改后该客户基本信息中的联系方式也同步修改。A . 主联系方式B . 非主联系方式C . 是主地址D . 非主地址

[单选题]对辖区内重点黄金客户，管户客户经理（）至少回访一次。A . 每周B . 每半月C . 每月D . 每季度

[单选题]公司客户经理要了解分管客户，包括：（）A .了解客户账户开立和资金调拨情况B .了解客户的财务状况、业务状况、业务单据等C .了解客户主营业务市场情况、客户风险承受能力D .以上全是

[单选题]有效互动的客户联系方式主要是？（）A . 面谈B . 电话C . 以上都是D . 以上都不是