[多选题]

根据GB/T19001-2008,数据分析应产生以下哪几个方面的信息()

A . 顾客满意

B . 与产品要求的符合性

C . 过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会

D . 供方

参考答案与解析: