A . 要与来宾亲切交谈
B . 要与来宾握手作别
C . 要向来宾挥手致意
D . 要注意自己的退场
[单选题]“折柳”在送行时寓意着()。A . 留住B . 送别C . 平安D . 好运
[单选题]对加油的顾客送行时不应说()。A .好走不送B .再见C .请好走D .请慢走
[判断题] 加油员向顾客送行时,应挥手致意。A . 正确B . 错误
[多选题] 餐饮礼节礼貌主要要求服务人员具有()。A . 端庄的仪表仪容B . 娴熟的操作技能C . 得体的行为举止D . 文雅的语言谈吐
[多选题] 地陪在旅游团队离开本地的送行服务,主要包括()。A . 核实交通票据B . 确认叫早、集合、出发时间C . 办理退房手续D . 协助团队办理离站手续E . 致欢送辞
[多选题] 交谈时的礼节要求有()。A . 双眼紧盯对方B . 态度要庄重、真诚C . 表情要自然.大方D . 语言要文雅.得体E . 顾全大局
[单选题]()是遵守礼节的起码要求。A .诚恳待人,讲究信用B .态度和蔼,言行节制C .尊老爱幼,女士优先D . D.热情待客,遵守秩序
[多选题] 接名片的礼节包括()A . 站姿、微笑、目视对方B . 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍C . 将对方的名片随意放置D . 回赠自己的名片
[多选题] 手势的礼节禁忌包括()A . 忌不卫生的手势B . 忌不稳重的手势C . 忌不尊重的手势D . 忌不优美的手势