良好的交流是保障参考咨询工作顺利开展的基础，参考咨询馆员为保证良好的交流，需具备哪些能力？

[填空题] 良好的交流是保障参考咨询工作顺利开展的基础。在某种意义上讲，（）是参考咨询工作成败的关键。

[问答题] 《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些？

[多选题]数字参考咨询馆员应承担( )几种角色。A.提问者的角色；B.淘金者的角色；C.答疑者的角色；D.管理者的角色；E.协调者的角色

[多选题]数字参考咨询馆员应承担( )几种角色。A.提问者的角色；B.淘金者的角色；C.答疑者的角色；D.管理者的角色；E.协调者的角色

[填空题] 放线场地，应选择（）、（）的地形，以便放线工作顺利开展。

[单选题]下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。（）A . 辅导性咨询B . 向导性咨询C . 文献检索性咨询D . 专题性咨询

[单选题]下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。( )A.辅导性咨询B.向导性咨询C.文献检索性咨询D.专题性咨询

[单选题]下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。( )A.辅导性咨询B.向导性咨询C.文献检索性咨询D.专题性咨询

[单选题]下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。( )A.辅导性咨询B.向导性咨询C.文献检索性咨询D.专题性咨询

[单选题]下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。( )A.辅导性咨询B.向导性咨询C.文献检索性咨询D.专题性咨询