中国汽车消费者在完整的购车过程中，大致会遇到（）个方面的问题。

[单选题]经调查中国汽车消费者在完整的汽车采购过程中，大致会遇到哪三方面的问题。（）A . 商务问题、产品问题、技术问题B . 商务问题、技术问题、利益问题C . 商务问题、利益问题、产品问题D . 产品问题、技术问题、利益问题

[多选题] 在广告策划过程中，对消费者的认知分析主要侧重消费者的（）两个方面。A . 产品认知B . 态度C . 需求D . 品牌认知E . 购买力

[多选题]下列属于消费者组织在维护消费者权益方面的职能的是（　）。A.受理消费者的投诉B.对商品和服务质量进行监督检查C.制定商品价格D.采取各种形式提供消费指

[填空题] 消费者的认识过程是指消费者在消费过程中通过感觉、知觉、（）、记忆、思维、（）等形式对商品或服务等外部信息加以接收、整理、加工、存储。

[单选题]汽车展示过程中，消费者通常从（）、（）、（）、三个方面来收集为他决策所使用的信息。A . 销售员的专业程度、公司及品牌的知名度、销售员的可信任程度B . 销售员的可信任程度、公司及品牌的知名度、产品符合内心真实需求的匹配程度C . 销售员的专业程度、销售员的可信任度、产品符合内心真实需要的匹配程度D . 公司及品牌的知名度、销售员的专业程度、产品符合内心真实需求的匹配程度

[多选题] 在销售万能保险产品的过程中，需谨慎用语，不能误导消费者。下列说法中，会误导消费者的是（）。A . 投保后10天内是不接受退保的B . 投保后只需扣除初始费用、风险保险费和保单管理费C . 这款万能保险如果持有4年，绝对远远超5年定期存款利率水平D . 如需退保，只要扣取10元的工本费即可

[问答题] 简述感觉在消费者购物过程中的作用。

[问答题] 如何评价我国的各级消费者组织？如何才能更大地发挥消费者组织在维护消费者权益方面的作用？

[多选题] 消费者在国债方面的主要义务包括（）.A .遵守国债发行文件的相关规定。B .办理提前兑付等业务时，向承办机构缴纳相关手续费。C .妥善保管凭证式国债收款凭证或办理国债业务的相关结算账户。D .法律、行政法规及财政部、中国人民银行的相关规定所要求国债持有人应尽的其他义务。

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 消费者在购物过程中，追求的是最大剩余效用，消费者的剩余效用为（）。A . （购物效用-体验效用）-（购物成本+交通成本+时间机会成本）B . （购物效用+体验效用）-（购物成本+交通成本+时间机会成本）C . （购物效用-体验效用）+（购物成本+交通成本+时间机会成本）D . （购物效用+体验效用）-（购物成本+交通成本-时间机会成本）