（）指消费者在购买商品过程中的一种思维活动。

[填空题] 消费者的认识过程是指消费者在消费过程中通过感觉、知觉、（）、记忆、思维、（）等形式对商品或服务等外部信息加以接收、整理、加工、存储。

[单选题]消费者在购买、使用商品过程中，因缺陷产品损害其合法权益的，向销售者要求赔偿时，（ ）。A．销售者无过错的，有权拒绝赔偿B．销售者应当赔偿，赔偿后有权向有责任的生产者追偿C．如果产品缺陷发生在生产环节，销售者不应当赔偿D．消费者应当证明销售者确有过错

[填空题] 消费者态度是消费者在购买过程中对商品或劳务等表现出的（）。

[单选题]消费者在购买商品的活动中的一般心理过程不包括( )。A．认识过程B．情绪过程C．理解过程D．意志过程

[单选题]消费者在购买商品的活动中的一般心理过程不包括（）。A .认识过程B .情绪过程C .理解过程D .意志过程

[单选题]消费者在购买商品的活动中的一般心理过程不包括（）。A.认识过程B.情绪过程C.理解过程D.意志过程

[填空题] 现如今的消费者，在商品购买与消费过程中的选择标准是依其（）而定。

[单选题]消费者在消费食品过程中其合法权益受到侵害时，可以拨打_______全国消费者申诉举报统一电话。A .315B .12348C .12315D .99148

[单选题]消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从消费中得到的（）。A . 满足程度B . 满足程度超过他实际支付的价格部分C . 边际效用D . 满足程度小于他实际支付的价格部分

[单选题]消费者在消费食品过程中其合法权益受到侵害时，可以拨打“”全国消费者申诉举报统一电话。（）A .315B .12348C .12315D .99148