（）是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。

[单选题]指导培训质量管理工作应体现哪个方面（）。A .管理方针和指导思想B .共同认可和采用的质量管理指南C .制定落实培训质量管理职责分工D .克服质量管理的随意性和范标化

[单选题]培训质量管理工作是通过对（）的控制，保证培训质量的所有活动。A . 工作氛围B . 培训过程C . 工作效率D . 培训目标

[判断题] 培训质量管理工作方案本身的质量和效果之间影响培训的最终质量效果。A . 正确B . 错误

[多选题] 开展培训质量管理工作的基本原则（）A . 一致性B . 预防性原则C . 协作性原则D . 可操作性E . 全程控制、全员参与的原则

[多选题] 开展培训质量管理工作的基本原则包括（）。A . 预防性原则B . 科学性原则C . 灵活性原则D . 协作性原则E . 全程控制、全员参与的原则

[多选题] 指导培训质量管理工作的基本原则有（）。A . 系统性和针对性原则B . 培训需求分析原则C . 科学性和示范性原则D . 简明化原则E . 指导工作要以发展为主题

[多选题] 开展培训质量管理工作的基本原则有（）A . 有效性原则B . 协作性原则C . 可操作性原则D . 预防性原则E . 全程控制、全员参与原则

[填空题] 质量管理工作采用“过程方法”，以“过程方法”识别我院质量管理工作所需的过程和相互作用，经识别后，“管理职责”、（）、“产品实现”、“测量、分析和改进”是我院质量管理工作的四大过程。

[单选题]统计质量管理阶段，由（）承担质量管理工作。A . 操作者本人B . 工长C . 专职检验人员D . 工程师和技术人员

[单选题]全面质量管理工作的方法是（）。A.运用数理统计方法，分析问题，改进质量B.全员管理C.PDCA循环D.建立质量保证体系