服务心理与烹饪产品经营有着很重要关系。

[单选题]服务心理与烹饪应产生共鸣，使烹饪与（）统一为一体。A .食用B .销售C .采购D .消费

[单选题]烹饪是饮食产品的（），与服务、消费紧密相连。A .制作阶段B .制造阶段C .泡制阶段D .创作阶段

[单选题]消费是饮食产品的（），与烹饪、服务相互依挂。A .主要目的B .重要目的C .最终目的D .重要环节

[单选题]只有服务人员对烹饪产品给予心理上的接受，才能产生（）的意识。A . 主动热情B . 主动周到C . 主动推荐D . 主动推销

[单选题]是心理健康很重要的标志。A．行为协调B．智力正常C．健全的情绪D．行为反应适应

钢筋在钢筋混凝土结构有着很重要的作用，这要求钢筋具有（ ）A. 可焊性差B. 足够的强度C. 良好的耐火性D. 一定的塑性

[填空题] 按服务与产品技术的关系可将服务分为（）服务和（）服务。

[单选题]服务与有形产品最重要的区别是（）。A . 不可储存性B . 无形性、不可触摸性C . 顾客在服务中的参与D . 生产与消费的不可分离性

[单选题]经营机构应当制作产品或服务风险等级评估表，根据产品或服务的评估因素与风险等级的相关性，确定各项（　　），建立评估分值与产品或服务风险等级的对应关系。A

[填空题] 信用管理部门除了与销售部门、（）关系密切之外与其他部门也有很重要的关系。