宾客在我们饭店走廊明档点菜时抽烟，旁边没有烟灰缸，这时我们应如何处理？

[多选题] 内外盥洗室门上的烟灰缸不全时，应如何处置（）。A . 禁止机组使用B . 禁止旅客使用C . 倒空废纸箱D . 挂上故障标牌

[单选题]宾客使用的烟灰缸中如果留有（）烟蒂，餐厅服务员就必须为宾客撤换烟灰缸。A . 1个B . 2个C . 3个D . 4个

[单选题]宾客使用的烟灰缸中如果存有（）烟蒂，餐厅服务员就必须为宾客撤换烟灰缸。A . 1个B . 2个C . 3个D . 4个

[单选题]宾客使用的烟灰缸中如果存在（）个烟蒂，餐厅服务员就必须为宾客撤换烟灰缸。A .1B .2C .3D .4

[问答题] 如何撤换烟灰缸。

[问答题] 饭店应如何处理宾客的投述？

[问答题] 宾客问题我们饭店是采取什么管理模式，我们应如何回答？

[单选题]烟灰缸在（）烟头以上要更换。A .1个B .2个C .3个D .4个

[单选题]烟灰缸距离椒、盐瓶（）。A .1CmB .1.5CmC .2CmD .2.5Cm

[单选题]烟灰缸从（）右侧开始摆放。A .主人位B .副主人位C .主宾位D .副主宾位