A . 是否有客人遗落的物品
B . 是否有餐具丢失
C . 桌椅是否摆放整齐
D . 餐具是否摆放合理
[单选题]服务员在与客人谈话完毕,离开时应()。A . 直接走开B . 转身走开C . 原地退后两步,再转身走开D . 没有什么要求
[问答题] 客人用完餐后,服务员应做些什么?
[单选题]当客人离开餐厅时,服务员要讲()。A .多谢B .再见C .慢走D .欢迎下次再光临
[单选题]客人离开餐厅后,服务员应()把收尾工作做好。A .善始善终B .马上C .尽快D .主动
[单选题]客人到达餐厅时,服务员应()。A .和客人握手B .热情有礼貌C .面有表情D .随便招呼
[单选题]客人结账付款时,服务员应()。A . 点头示意B . 热情送客C . 向宾客致谢D . 提供食品袋
[单选题]客人离开餐厅后,服务员应善始善终把()工作做好。A . 收尾B . 结帐C . 餐前D . 开餐
[单选题]客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。A . 立即拨打120B . 立即为客人到药店买药C . 立即到医务室取药D . 立即电话通知饭店医务室和客房部经理
[单选题]如果咖啡厅客人选择自助餐,服务员应()。A . 引领客人到自助餐台并帮助客人将食物送上餐桌B . 引领客人到自助餐台,让客人选择自己喜欢的食物和饮料C . 引领客人到自助餐台并介绍食品和饮料D . 让客人自行去选取食物、饮料
[单选题]客人动身离开座位时,服务员要(),提醒客人带好物品,并礼貌道别。A .面带微笑B .主动拉餐椅C .讲再见D .讲欢迎下次光临