饭店和一般企业不一样，它是出租饭店的（）、餐厅和其它综合服务设施，并同时提供服务，但不发生实物转让。

[单选题]饭店和一般企业（），它是出租饭店的客房、餐厅和其它综合服务设施，并同时提供服务，但不发生实物转让。A . 不一样B . 一样C . 类似D . 相同

[单选题]饭店提供的服务一般都是（　）服务，这是由饭店自身的企业性质决定的。A.住宿B.餐饮C.无偿D.有偿

[单选题]不同的员工对服务理解不一样，服务效果就不一样，而不同的宾客的需求也不一样，这就是我们讲的餐饮服务（）的特点。A .直接性B .一次性C .无形性D .差异性

[单选题]饭店是以（）为单位向顾客提供住宿、餐饮及相关服务设施。A .月B .小时C .夜D .房间数

[单选题]三星级饭店的设施和服务应（）一般饭店的水平。A . 等同于B . 略超于C . 低于D . 高于

[判断题] 服务设施设备质量是饭店服务质量的本质表现。A . 正确B . 错误

[判断题] 口型的张数检查和一般的动画张数检查不一样。A . 正确B . 错误

[填空题] 不同网站的“POP3”服务器和“（）”是不一样的。

[单选题]不同网站的（）服务器和“外发邮件服务器（SMTP）”是不一样的。A . FTPB . TCPC . POP3D . UDP

[主观题]饭店是向客人提供食宿、膳食、娱乐等服务设施及综合性服务，以获取经济效益的具有法人地位的经济单位。（ ）