当顾客使用的茶壶盖虚掩时，是顾客要求服务员（）的提示。

[单选题]茶壶盖上有孔是为了( )。A.透气散热，更快冷却B.保持壶内外气压平衡，更好倒水C.外形美观，使人心情愉悦D.能闻到茶叶浸泡所产生的香气

[单选题]茶壶盖上有孔是为了()。A.透气散热，更快冷却B.保持壶内外气压平衡，更好倒水C.外形美观，使人心情愉悦D.能闻到茶叶浸泡所产生的香气

[单选题]茶壶盖上有孔是为了( )。A.透气散热，更快冷却B.保持壶内外气压平衡，更好倒水C.外形美观，使人心情愉悦D.能闻到茶叶浸泡所产生的香气

[单选题]当顾客（）结账时，服务员应请顾客出示有效证件。A . 用现金B . 用信用卡C . 递过支票D . 提出签单

[单选题]当顾客就餐完毕离座时，服务员要提醒顾客携带好（）。A . 随身物品B . 帐单C . 优惠卡D . 小孩

[单选题]当顾客递过支票结账时，服务员应请顾客出示（）。A . 有效证件B . 身份证C . 住宿证D . 房卡

[问答题] 茶壶盖上的小孔的作用是什么？

[问答题] 顾客要求退饭菜时服务员应怎么处理？

[单选题]服务员对急躁型顾客提供服务时，要（）。A .行动迅速、语言简练B .耐心细致、温文尔雅C .主动热情、细心观察D .举止端庄、不厌其烦

[单选题]顾客就餐完毕服务员要将顾客送至餐厅门口，并（）。A . 送上礼品B . 礼貌道别C . 送上打包盒D . 送上名片