A . 操作人员经过培训，能够按照操作规程正确操作
B . 建立药品召回系统，确保能够召回任何一批已发运销售的产品
C . 调查导致药品投诉和质量缺陷的原因，并采取措施，防止类似质量缺陷再次发生
D . 降低药品发运过程中的质量风险