导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为（）。

[单选题]根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般( )。A．将身份高者介绍给身份低者B．将年长者介绍给年轻者C．将男士介绍给女性D．将客人介绍给主人

[单选题]根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般（ ）。A．将身份高者介绍给身份低者B．将年长者介绍给年轻者C．将男士介绍给女性D．将客人介绍给主人

[多选题] 导游人际交往的基本理念（）。A . 满足游客需求B . 诚则灵C . 理解游客D . 融合E . 等距离

[判断题] 人际交往中如何运用语言是一门学问，也是一门艺术。A . 正确B . 错误

[多选题] 在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。A . 导游员被游客接受的程度B . 导游服务技巧的运用是否恰当C . 游客对旅游活动的参与程度D . 导游员是否满足了游客的特殊需求E . 导游员是否严格按旅游合同行事

[单选题]导游人员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到（）的效果。A.情感交流B.画龙点睛C.表情达意D.触景生情

[单选题]39 ．人际交往也是一门艺术，它有许多技巧。掌握这些技巧，对于建立良好的人际关系有着重要作用。下列选项中合适的人际交往技巧有 ( )A． ．虚心倾听别人的讲话，不随意插言打断B． ．与人交谈时，人际空间距离尽可能拉近C． ．善于体察对方的心境，适时恰当地予以心理满足D． ．过分恭维对方的优点，避而不谈对方需要提醒和指出的缺点E． ．根据交往对象、场合的不同，在容貌化妆、装束穿戴上有所区别

[判断题]旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游人员的参与和沟通。（）A.对B.错

[名词解释] 人际交往。

[填空题] 人际交往必须以一定的符号系统为交往工具，（）和（）是主要的人际交往工具。