品牌是商品质量内涵和市场价值的（）和（），是企业参与竞争的（）。（）必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。

[单选题]商品质量管理是指在商品质量方面指挥和()组织的协调活动。A．连接B．从事C．控制D．领导

[单选题]商品质量管理是指在商品质量方面()和控制组织的协调活动。A．连接B．从事C．指挥D．领导

[填空题] （）是评定商品质量的依据和准则。

[单选题]商品质量通常分为内在质量、（）质量、包装质量和市场质量。A .外在B .外观C .总体D .整体

[单选题]商品质量的抱怨是（）A .商品的投诉B .服务的投诉C .两者均是D .两者均不是

[填空题] 商品质量是由（）属性和（）属性综合构成的。

[判断题] 提高商品质量是实现商品价值的可靠保证。A . 正确B . 错误

[名词解释] 商品质量

[单选题]商品竞争包括产品质量竞争、产品品种竞争和（）。A．新产品竞争B．价格竞争C．信息竞争D．服务竞争

[单选题]商品质量认证的基础是()。A．合格证书B．标准技术规范C．合格标志D．第三方