[多选题]

建立顾客价值让渡系统的做法主要有()

A . (A)利用价值链实现网络竞争优势

B . (B)实行核心业务流程管理

C . (C)实行全面质量营销

D . (D)重视内部的服务管理

参考答案与解析: