[多选题]
建立顾客价值让渡系统的做法主要有()
A . (A)利用价值链实现网络竞争优势
B . (B)实行核心业务流程管理
C . (C)实行全面质量营销
D . (D)重视内部的服务管理
参考答案与解析: