哪些方法来改善话务量太大？（）

[判断题] 30天话务量预测准确率的计算方法：1-（预测话务量÷实际话务量），合规值：±10%。A . 正确B . 错误

[单选题]流入话务量是指（）产生的话务量。A.用户呼叫B.话源C.他局D.外线

[单选题]30天话务量预测准确率的计算方法：1-（30天前预测话务量÷当日实际话务量），其合规值是多少：（）A .±5%。B .±10%。C .±15%。D .±20%。

[名词解释] 话务量

[问答题] 请写出用2G话务量折算成3G话务量的方法？

[单选题]忙时话务量和全日话务量的比值称为（）A . 繁忙话务量比值B . 忙时比值C . 繁忙集中D . 繁忙小时集中率

[判断题]流入话务量是指话源产生的话务量。（）A.对B.错

[多选题] 常见的话务量预测方法有（）。A .时间序列预测法B .多因子相关回归预测法C .定性预测法D .定期预测法

[问答题] 如一个小区话务量太大，请写出五种应对措施。

[填空题] 话务量的计算是离不开话务量（）的数据的。