培训质量管理的作用是（）

[多选题] 培质量管理的作用是（）A .有利于政府和社会对培训工作的监督和指导B .有助于全面提高培训质量C .发挥培训指南的作用D .有利于参与者加强关心培训质量E .有效落实培训责任制

[多选题] 质量管理中因果图的作用是（）。A . 找出主要质量问题B . 找出产生结果的要因C . 分析产生问题的原因D . 分析解决问题的方法

[单选题]培训质量管理的作用之一是发挥（）的作用。A . 培训需求分析B . 培训评估C . 培训工作指南D . 培训教学手段

[问答题] 团队在质量管理中的作用是什么？

[判断题] 领导作用是质量管理成败的关键。A . 正确B . 错误

[多选题] 质量管理培训内容包括（）。A . 质量意识培训B . 统计技术培训C . 质量知识的培训D . 技能培训

[多选题] 培训质量管理的内涵是（）。A . 培训质量管理的主体是人B . 培训质量管理的范围必须是在培训的全过程C . 培训质量标准必须既要先进，又要实事求是D . 培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度E . 培训质量管理重点是课程开发

[单选题]在八项质量管理原则中，( )是质量管理的两个基本点(目标)，领导作用是质量管理的关键。A．基于事实的决策方法B．以顾客为关注焦点C．持续改进D．过程方法E．管理的系统方法

[判断题] 培训质量管理体系以提高培训质量为目的。A . 正确B . 错误

[单选题]在质量管理培训中，（　　）被视为质量培训的首要内容。A.质量意识教育B.质量知识培训C.质量保证培训D.技能培训