[单选题]

一名护士在与一位患者谈到住院来的高额费用时,患者表现得异常激动、不满。为了缓解患者的情绪,护士此时可采用的交谈技巧是

A.倾听

B.核实

C.提问

D.阐释

E.沉默

参考答案与解析: