在影响操作风险的因素中，交易/定价错误是指( )。

A． 文件档案的制订、管理不善

B． 结算支付系统失灵或延迟

C． 银行员工专业知识相对缺乏，无法为产品定价

D． 未遵循操作规定，使交易和定价产生了错误