以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容( )。

A． 明确商业银行的战略愿景和价值理念

B． 有明确记载的危机/决策流程

C． 深入理解不同利益持有者对自身的期望值

D． 培养开放、互信、互助的机构文化

E． 建设学习型组织

[多选题] 《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括。（）等方面。A . 声誉风险排查B . 声誉事件应急处置C . 声誉事件分类分级管理D . 投诉处理监督评估E . 声誉风险管理后评价

[填空题] 《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定（）、办法、（），主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。

[单选题]以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容？（ ）A．明确商业银行的战略愿景和价值理念B．有明确记载的声誉风险管理流程及政策C．深入理解不同利益持有者对自身的期望值D．有明确记载的危机处理／决策流程E．建设学习型组织

[多选题]以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容（　　）。A.明确商业银行的战略愿景和价值理念B.有明确记载的声誉风险管理流程及政策C.深入理解不同利益持有者对自

[多选题] 以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容()。A . 明确商业银行的战略愿景和价值理念B . 有明确记载的危机/决策流程C . 深入理解不同利益持有者对自身的期望值D . 培养开放、互信、互助的机构文化E . 建设学习型组织

[多选题]商业银行声誉风险管理体系应包括()。A.对声誉风险事件的有效管理B.有效的声誉风险管理制度C.有效的公司治理架构D.有效的声誉风险管理政策E.有效的声

[多选题]良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列可能诱发商业银行声誉风险的有()。A.缺乏社会责任感B.内控缺失导致违规案件层出

[多选题]良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列可能诱发商业银行声誉风险的有()。A.金融产品／服务存在严重缺陷B.内控缺失导致

[单选题]《商业银行声誉风险管理指引》规定，银监会及其派出机构应对商业银行声誉风险管理的有效性进行监督检查，将商业银行声誉风险管理状况作为（）的考虑因素。A . 绩效考核B . 内控评价C . 市场准入D . 监管评级

[单选题]根据《商业银行声誉风险管理指引》，承担声誉风险管理最终责任的是()。A.商业银行董事会B.商业银行监事会C.商业银行内部控制委员会D.商业银行高管层