分 类
1990年
1991年
航班误点
20.0
22.1
行李差错
18.3
21.8
服务质量差
13.1
11.3
乘客超载
10.5
11.8
理赔问题
10.1
8.1
票价问题
6.4
6.0
订票与确认问题
5.8
5.6
饮食问题
3.3
2.3
吸烟
3.2
2.9
广告
1.2
1.1
信誉问题
1.0
0.8
特殊乘客
0.9
0.9
其他
6.2
5.3
100.0
100.0
收到投诉总件数
22 988件
13 278件
第96题：该公司1990年接到有关票价的投诉意见的件数大约为（ ）。
A．220 B.860
C．1 200 D.1 500
[单选题]（三）根据下边统计资料回答 126～130 题：1990年某市对六种鞋类的全年消费情况进行了调查，发现城乡居民购买倾向有一定差别，农民人均年消费量除旧式球鞋于城镇居民，布鞋持平外，其他鞋类消费量均低于城镇居民。例如，农民每百人年均消费皮鞋17.6双，比城镇居民低83%，旅游鞋25.3双，比城镇居民低53%，雨鞋7.5双，比城镇居民低66%，拖鞋30.2双，比城镇居民低80%。第 126 题 资料所列鞋中，农民人均年消费量高于城镇居民的是：（ ）A．雨鞋B．布鞋C．旧式球鞋D．拖鞋
[单选题]：下面的陈述哪项可以从统计资料表中得出？（ ）。 Ⅰ.在1990年及1991年中，乘客关于航班误点、行李差错及服务质量三项的投诉意见超过全部投诉意见的50%。 Ⅱ.特殊乘客的投诉意见数量1991年与1990年的相比没有变化。 Ⅲ.与1990年相比，1991年有关航班误点的投诉意见的数量增加了。A． 只有第Ⅰ项B． B.只有第Ⅱ项C．Ⅰ项与Ⅲ项D．全部三项
[单选题]某航空公司拒绝答复乘客有关该航空公司航班延误相关事宜的询问，该航空公司侵犯了消费者的权利，下列不属于该项权利的有()。A．自主选择权B．公平交易权C．人格尊严受尊重权D．商品真实情况知悉权
[单选题]：下面的陈述哪项可以从统计资料表中看出？ （ ） I．在1990年及1991年中，乘客关于航班误点、行李差错及服务质量三项的投诉意见超过全部投诉意见的50%。 Ⅱ．特殊乘客的投诉意见数量1991年与1990年相比没有变化。 Ⅲ．与1990年相比，1991年有关航班误点的投诉意见的数量增加了。A．只有第1项B．只有第Ⅱ项C．I项与Ⅲ项D．全部三项
[单选题]根据下列内容，回答8~10题：某房地产开发有限公司因拒绝提供统计资料，被某市统计局依法予以统计行政处罚。该公司不服，提起了行政复议和行政诉讼。经审理，受理行政复议和行政诉讼的机关均维持了市统计局做出的行政处罚决定。请回答：市统计局依法可对该公司做出的处理有（ ）A．停业整顿B．警告C．通报D．20万元以下罚款
[单选题]航空公司实行的“经常乘客计划”，是（ ）。A.免费试用B.惠顾回报C.连带促销D.现金折扣
[单选题]根据所给文字资料，回答 96～100 题。{Page}2005年全国专利审查与专利代理业务研讨会宣布，预计在“十一五”期间，我国专利申请总量将达346万件，其中发明专利申请总量将达到l40万件，实用新型专利申请总量将达到89万件，外观设计专利申请总量将达到117万件。据介绍，我国专利审批总体能力在“十五”期间大幅提高，审查周期大幅缩短。发明专利人均待审量由“十五”初期(2001年)的154件下降到“十五”末期(2005年)的85件，平均结案周期从“十五”初期的53个月缩短至“十五”末期的24个月
[单选题]根据下列文字资料回答 96～100 题。2003年6月份，“国房景气指数”达到107.04，比5月份上升0.76点，比去年同期上升2.39点。具体的各分类指数情况如下：6月份竣工面积分类指数为11 1.46，与5月份基本持平，比去年同期上升7.42点。1—6月份，全国累计完成房屋竣工面积8187万平方米，同比增长40.4%，增幅比去年同期增加20个百分点。6月份资金来源分类指数为108.47，比5月份上升2.41点，比去年同期上升4.68点。1—6月份，全国房地产开发到位资金达到5723亿元，同
[单选题]根据下面统计图回答 96～100 题。第 96 题 除了怀孕与哺乳期的妇女，个体在（ ）年龄段对钙的需要量最大。
[单选题]三、根据下列文字回答96－100题根据经济普查资料初步测算，我国2004年GDP现价总量中，第一产业增加值为20956亿元；第二产业增加值为73904亿元，其中，工业增加值65210亿元，建筑业增加值8694亿元；第三产业增加值为65018亿元，其中，运输邮电业增加值12148亿元，批发零售贸易餐饮业增加值15250亿元。与2004年全国GDP年快报核算数相比，按经济普查资料计算的GDP总量增加了23002亿元，提高了16.8%。其中，第一产业因不在这次普查范围内，数据变化不大，重新核算后增加了