在基于客户关系管理的政府治理业务模式中，不论是政府的对外服务还是政府部门之间的业务，都应看作是（）与顾客的关系。

[问答题] 简述当代西方政府治理与政府治理范式

[单选题]客户关系管理思想应用在政府管理中，要求政府运行模式以（）为出发点。A .降低流程中介度 B .上级领导和有关部门的要求 C .用户的需求 D . D.政府机构设置情况

[单选题]调节资源在政府部门和非政府部门之间的配置的体现是（）。A .财政收入的大小B .财政支出的大小C .财政收入占GNP或GDP的比重D .财政支出占GNP或GDP的比重

[填空题] 在政府治理模式走向德治的过程中，治理工具主要表现为（）。

[单选题]调节资源在政府部门与非政府部门之间的配置，通常采取的手段是（　）。A.调整投资结构B.调整资本存量结构C.调整中央对地方转移支付的规模D.调整财政收入

[单选题]调节资源在政府部门与非政府部门之间的配置，通常采取的手段是（　）。A.调整投资结构B.调整资本存量结构C.调整中央对地方转移支付的规模D.调整财政收入

[判断题] 政府办公业务网是政府部门之间的信息网，而政府办公业务资源网则是政府一个部门内部的专用信息网络。A . 正确B . 错误

[多选题] 根据《变革中的政府治理创新（下）》，基本公共服务包括（）A . 基本医疗B . 义务教育C . 社会保障D . 环境保护E . 水、电、气供应

[单选题]税收调节资源在政府部门与非政府部门之间的配置，主要通过（）来实现。A . 调整税收结构B . 确定合适的宏观税率C . 增加税收收入D . 根据实际情况调整非政府部门的税收负担

[单选题]（2017年）调节资源在政府部门与非政府部门之间的配置，通常采取的手段是（　）。A.调整投资结构B.调整资本存量结构C.调整中央对地方转移支付的规模D