：脑白金的品牌策划，完全遵循“721”原则，即花70%的精力服务于消费者，把消费者的需求放在第一位；投入20%的精力，做好终端建设与管理；只花10%的精力来处理经销商关系；在战略上实行“卖方市场”向“买方市场”转移，这是脑白金品牌营销的核心所在。 这段话主要表述了（ ）。

A．脑白金的品牌策划方式

B．脑自金的品牌营销所遵循的“721”原则

C．脑白金关注消费者需求

D．脑白金的品牌策划成功的原因

农产品物流不仅服务于农产品消费者，而且还服务于农产品生产者。A. 正确B. 错误

[多选题]按照消费者对品牌的忠诚程度进行细分，可以把消费者细分为（　　）。A.绝对品牌忠诚者B.有限品牌忠诚者C.无限品牌忠诚者D.非忠诚者E.游移忠诚者

[多选题] 消费者认知包括消费者对卷烟的品牌（）。A .知晓状况B .认可状况C .消费状况D .满意状况

[单选题]（）服务于持卡消费。A . SET证书B . SSL证书C . VPN证书D . IP证书

[多选题] 便利品是指消费者通常频繁购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌，价格的消费品。便利品又可分为（）。A . A常用品B . B冲动品C . C急救品D . D耐用品

[单选题]遵循（）的原则，按规定管理消费者信息，包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。A .真实、及时、完整、有效和安全B .真实、准确、完整、有效和保密C .真实、及时、完整、有效和保密D .真实、准确、完整、有效和安全

[单选题]消费者通常购买频繁，希望需要即可买到，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品是指（　　）。A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求物品

[单选题]按( )划分，把网络消费者划分为重消费者、次消费者、轻消费者。A．人群素质 B.经济地位 C.地理环境 D.购买量

[判断题] 完全竞争的消费者剩余小于完全垄断的消费者剩余。A . 正确B . 错误

[判断题] 消费者的满意会促使消费者对同一品牌的重复购买，这就是消费者的品牌忠诚。A . 正确B . 错误