监理项目实行总监理工程师负责制，对信息工程监理合同的实施负全面责任。在处理工程质量事故时，总监理工程师应解决的关键问题是(36)。

A．界定责任

B．查明问题原因

C．确定事故性质

D．落实事故应急措施