A . 持卡人中文姓名、外文姓名
B . 证件类型
C . 联系方式
D . 姓名拼音
[单选题]柜面受理贷记卡资料修改业务仅限于持卡人中文姓名、()和证件号码的修改。A . 姓名拼音B . 账单地址C . 联系电话D . 单位名称
[多选题] 柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时,以下说法正确的是()。A . 柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。B . 除“电子邮箱”外,其他域均为必输项,不能为空。C . 卡片邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后,只有此卡片的邮寄地址生效,其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空,默认为账单地址。D . 账单邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后,相同客户号下所有账户的账单邮
[判断题] 信用卡仅限于合法持卡人本人使用,持卡人不得出租或转借信用卡。()A . 正确B . 错误
[单选题]查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息,柜台人员应使用()交易。A . 5635交易B . 5643交易C . “5458”交易D . “5840”交易
[多选题] 关于信用卡受理人提交客户资料的说法,正确的是()A . 受理人员应将审核后的申请资料装入大信封中,并在信封封面做好编号和注明件数(一份申请表为一件)B . 一周至少寄送两次到一级分行卡中心C . 可通过一级支行集中转寄D . 在寄送方式上,可以选择派员工直接送达、交换员押运员等送达、外包公司送达、挂号信寄达等
[多选题] 持卡人到柜台办理贷记卡密码修改业务可凭以下()办理。A . 原支付密码B . 有效身份证件C . 贷记卡卡片D . 单位证明
[填空题] 邮储信用卡持卡人致电()激活卡片。
[多选题] 借记卡持卡人可通过()办理密码修改业务。A . 柜面B . 自助设备C . 电话银行D . 网上银行
[多选题] 持卡人办理信用卡还款业务时,()。A . 可以凭卡号还款B . 可持信用卡还款C . 可以现金还款D . 可以转账还款E . 可以无卡取款
[多选题] 在正常受理信用卡时,持卡人身份的识别包括()。A .持卡人性别与身份证件和卡面凸印的MS或MR核对B .询问有关持卡人的相关资料C .把身份证件或照片卡与持卡人相貌的核对D .打银行授权电话核对