应持卡人要求对有异议交易发起调单，我行每笔调单交易收取持卡人多少调单费？（）

[判断题] 持卡人对POS交易金额有异议时，可以投诉。(三级)A . 正确B . 错误

[单选题]我行贷记卡持卡人在境外银联网络上进行ATM取现交易，我行向持卡人收取的手续费标准为（）A . 交易金额1.1％B . 交易金额1％C . 交易金额3％＋12元D . 交易金额1％＋12元

[单选题]退单时，选用4515----持卡人否认交易，适用情形为持卡人卡片丢失后，收单机构提供的消费交易凭证无签名时，需要提供哪些凭证？（）A . 持卡人否认交易声明B . 欺诈交易报告C . 持卡人关于未参与交易的声明，欺诈交易报告序列号D . 不需要提供凭证

[单选题]持卡人申请加急寄送卡片的，向持卡人收取（）元快递费。A . 10B . 50C . 根据当地邮局情况而定D . 20E . 25

[多选题] 目前我行贷记卡持卡人查询交易明细的渠道有（）。A . 客服人工服务B . 客服自助语音C . 我行ATMD . 网上银行

[单选题]对惠农卡持卡人减半收取（）。A .小额账户服务费B .主卡年费C .主卡工本费D .交易明细折工本费

[单选题]对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺；对具有潜在风险的账户，集中催收人员应（）。A . 跟踪调查B . 及时止付该账户并下发分行进行属地调查C . 密切联系持卡人D . 强制持卡人履行还款

[单选题]为保障持卡人的资金安全，我行为持卡人提供了()服务，以便持卡人及时了解账户余额变动情况。A .短信认证B .自动还款C .短信提醒D .电话提醒

[单选题]下列哪种交易不需验证持卡人密码？（）A .退货B .查询C .预授权D .消费

[单选题]如果持卡人要求补寄对账单，我行可为持卡人免费补寄最近（）之内的对账单。A . 1期B . 2期C . 3期D . 4期