A . 理解
B . 领会
C . 共情
D . 感受
E . 移情
[单选题]咨询员站在当事人的角度了解其知觉外部世界的方式,了解其所看到的、体验到的世界,分享其对外部刺激的心理反应。这被称为( )A.理解B.领会C.共情D.感受E.移情
[单选题]咨询员站在当事人的角度了解其知觉外部世界的方式,了解其所看到的、体验到的世界,分享其对外部刺激的心理反应。这被称为()A.理解B.领会C.共情D.感受
[单选题]咨询员站在当事人的角度了解其知觉外部世界的方式,了解其所看到的、体验到的世界,分享其对外部刺激的心理反应。这被称为A.理解B.领会C.共情D.感受E.
[单选题]咨询员站在当事人的角度了解其知觉外部世界的方式,了解其所看到的、体验到的世界,分享其对外部刺激的心理反应。这被叫做( )。A.感受B.理解C.共情D
[单选题]()就是站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受及内心世界,且把这种理解传达给当事人。A . 自信心B . 同情心C . 同理心D . 克制
[单选题]咨询员把体察到的当事人的各种情感以语言的或非语言的方式表达出来,这称为()。A .情感反映B .内容反映C .简述语意D .摘要
[填空题] 咨询过程中,咨询员指出当事人矛盾不一致的地方,称为()。
[单选题]纳税人到咨询窗口咨询有关涉税事项,咨询员小王不了解相关业务,没有按有关规定转相关部门解答,也没有在规定的时限回复纳税人,这违背了()。A . 一次性告知B . 一站式服务C . 全程服务D . 首问责任制
[单选题]咨询员帮助当事人注意此时此地的经验和感受,而不要过分注意过去的经历和未来的想法,这是()。A .具体性B .即时性C .对质D .同感
[单选题]咨询员提问的方式应该是( )。A.封闭式B.教导式C.启发式D.告诉E.说服