[问答题] 《供电服务规范》中的诚信服务规范有哪些内容?
[问答题] 问供电服务中员工的行为举止规范要求是什么?
[问答题] 《供电服务规范》中的基本道德和技能规范有哪些内容?
[问答题] 《供电服务规范》中对“95598服务内容”有何规定?
[多选题] 服务举止规范包括()。A .有问必答,态度诚恳,解答耐心,对用户不烦不燥B .工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉C .尊重用户的风格习惯,不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致D .不在工作场地边走边大声喧哗,不奔跑追逐,不打闹嘻笑
[问答题] 《供电服务规范》投诉举报处理服务规范中规定供电企业可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报?
[多选题] 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。A .精神要饱满B .表情要亲切C .手势要标准D .站姿要挺拔
[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅
[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅
[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅