A．协调和处理冲突
B．适当控制小组的进程
C．处理抗拒行为
D．保持组员对整体目标的意识
[单选题]学校社会工作者小月对于本校的志愿者小组进行培训，计划在儿童节去儿童福利院举办庆祝活动。在小组对本次计划的具体细节进行讨论时，小组成员们有的积极发言，有的却很沉默。对于组员们提出的问题，小月给予适当的解答，并且教导大家把在培训中学到的知识运用到实际的活动中，鼓励大家共同努力，应对可能会遇到的困难。在这个过程中，小月所运用的技巧是（）。A . 适当控制小组的进程B . 保持组员对整体目标的意识C . 协调和处理冲突D . 处理抗拒行为
[单选题]志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的A．沟通与互动C．小组会谈B．控制小组进程D．策划小组活动
[单选题]志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会 工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（ ）技巧。A．沟通与互动B．控制小组进程C．小组会谈D．策划小组活动
[多选题] 虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处，但是志愿者与社会工作者还是有区别的，主要体现在（）。A . 价值取向不同B . 活动方式不同C . 处理问题的难易程度不同D . 社会约束不同E . 专业技术能力不同
[单选题]社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动。这体现了社会工作者与志愿者的区别是（ ）。A.专业技术能力不同B.活动方式不同C.处理
[单选题]社会工作者和志愿者在提供社会服务方面既有区别又有联系。下列关于社会工作者与志愿者的表述正确的是（）。A . 社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动B . 志愿者是社会工作人才队伍建设的重要组成部分C . 志愿者的活动准则是利己利人D . 志愿者和社会工作者都必须遵守专业守则
[单选题]小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王平时观察了这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取以下行动（ ）。A．根据志愿者特点制定服务方案B．对志愿者进行实务培训C．评估志愿者的能力D．对志愿者进行督导E．对志愿者进行绩效评估
[单选题]某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。下列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（ ）。A.邀请
[单选题]学校社会工作者计划为学生举办特长培训小组，帮助他们培养兴趣爱好。社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑（ ）。A．社会工作者的兴趣B．学校的目标C．机构的发展方向D．小组的活动目标
[单选题]学校社会工作者计划为学生举办特长培训小组，帮助他们培养兴趣爱好。社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑（）。A . 社会工作者的兴趣B . 学校的目标C . 机构的发展方向D . 小组的活动目标