A.性格魅力
B.交际能力
C.职业风格
D.成熟老练
[单选题]用清新、愉快的语调接电话能显示出秘书的()。A . 性格魅力B . 交际能力C . 职业风格D . 成熟老练
[单选题]接电话切记:电话铃响()内接电话。A .两声B .三声C .一声D .四声
[问答题] 请说出接电话的正确方法。
[单选题]接电话之前需要准备()A . 省公司的通讯录、铺货表等B . 400台账C . 最新活动通知D . 以上全部
[单选题]电话接听在铃声响()之内接电话。A . 2B . 3C . 4D . 5
[单选题]接电话的礼仪正确的是()。A . 右手去拿话筒,左手拿笔记录B . 左手去拿话筒,右手拿笔记录C . 头部和右肩夹住电话,右手记录D . 头部和左肩夹住电话,左手记录
[判断题] 不要让电话铃声响得太久,应尽快接电话。若周围吵嚷,应安静后再接电话。()A . 正确B . 错误
[问答题] 接电话时应当用哪只手?
[单选题]接电话时应该哪只手拿话筒()。A . 左手B . 右手C . 两手皆可D . 以上都不正确