现场督导包括以下哪些( )。

A．绍督导的目的和方法

B．听取工作汇报

C．收集资料和信息

D．与被督导人员的沟通、交流

[单选题]酒店现场督导管理包括以下哪些内容（）？A . 现场控制；反馈控制B . 风险控制；现场控制C . 现场控制；反馈控制；意外事件控制D . 风险控制；现场控制；反馈控制

[单选题]现场督导管理包括现场控制和反馈控制，下列对现场督导管理描述正确的是哪项（）？A . 现场控制是指监督现场正在进行的前台服务，使其规范化、标准化，并迅速妥善地处理意外事件B . 现场控制的主要内容有服务程序的控制、服务时机的控制、意外事件的控制C . 反馈控制：通过管理人员在服务现场督导及征求宾客意见而收集的质量信息反馈，找出服务工作在准备阶段和执行阶段的不足，采取措施在以后的服务控制，提高服务质量，使宾客更加满意D . 以上选项皆对

[问答题] 教育督导包括哪些内容？

[多选题]现场检查实施阶段包括以下哪些环节（　　）。A.进点会谈B.检查实施C.分析整理D.评价定性E.结束现场检查作业

[判断题] 督导按管理职责分为现场督导和常规督导。而常规督导一般在街头访问或者电话访问的场合。A . 正确B . 错误

[单选题]基站开通后督导现场拨测属于（）A . 单站测试B . 单站优化C . 单站测试和优化

[多选题] 督导检查中帐户管理以下内容正确的包括正确的包括（）。A . 活期帐户资料不包括税务登记证B . 定期一号通下新开定期存款，不需在填写开户申请书C . 新开帐户除验资户转基本户，贷转存户不得5日内办理业务D . 定期帐户销户应转回原转出帐户或其基本帐户。

[多选题] 在工程实施过程中，工程督导的职责包括以下（）A .工程实施工程现场的组织协调者；B .对工程进度、工程质量负直接责任；C .对用户工程人力资源进行合理安排；D .是工程现场的第一责任人。

[多选题] 会计档案督导检查以下内容不正确的包括（）。A . 由出纳柜员保管会计档案B . 会计凭证于次日交分行监督C . 会计档案包括开户资料，但不包括印鉴卡D . 柜台人员可随时调阅会计资料，不用审批登记

[填空题] 工程督导是（）、（）、工程现场的组织协调者。