平衡计分卡能够帮企业有效地解决一些关键问题，如企业( )。

A．绩效评价

B．员工招聘配置

C．员工薪酬

D．员工培训开发

E．战略实施

[单选题]平衡记分卡能够帮企业有效地解决一些关键问题。如企业（ ）。A．绩效考评B．员工招聘配置C．员工薪酬D．员工培训开发E．战略实施

[多选题] 企业实施平衡计分卡的步骤包括（）。A . 建立企业愿景与战略和平衡计分卡B . 分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系C . 预测并制定绩效衡量指标D . 实施平衡计分卡E . 限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略

[单选题]平衡计分卡就是企业组织的一种（）工具。A . 绩效评价B . 绩效评估C . 绩效管理D . 绩效结果

[问答题] 如何在企业集团运用平衡计分卡？

[多选题] 为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到（）。A . 平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略B . 平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素C . 平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意D . 有效的平衡计分卡，是各种业绩衡量指标的有机结合

[多选题]平衡计分卡“平衡什么”，平衡计分卡反映了（　　）平衡。A.财务、非财务衡量方法之间B.长期目标与短期目标之间C.外部和内部D.结果和过程E.管理业绩和

[多选题] 甲公司是一家餐饮服务企业，欲采用平衡计分卡进行战略控制，根据平衡计分卡模型，下列描述中属于创新与学习维度的有（）。A . 定期派员工参加餐饮服务行业的相关培训B . 推出全新菜品C . 办理会员享受价格优惠D . 与外卖平台达成协议，提高菜品配送效率

[单选题]为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，错误的是（）。A.平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的业绩B.平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量

[单选题]塑造良好企业形象，属于平衡计分卡的（）。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度

[多选题]按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题（  ）。A.可以利用的考核指标是顾客满意度指数B.属于内部业务流程维度的考核C