从业人员要想长期保持良好的业务绩效，就必须维持一定的客户量，而直接法正是维持客户数量的基本手段。（ ）

此题为判断题(对，错)。

[主观题]直接法是维持客户数量的基本手段。（ ）此题为判断题(对，错)。

[单选题]期货从业人员为了争取客户而向客户作出保证收益的承诺，情节严重的，该期货从业人员在（）不能再次申请从业人员资格。A . 1年内B . 6个月内C . 3年内或永久性D . 永久性

[多选题] 个人理财业务从业人员在估计客户的未来支出时，要了解客户（）A .满足基本生活的支出B .仅实现基本生存状态的生活水平支出C .保证正常生活水平不变，不考虑通货膨胀的支出D .期望实现的支出水平E .经济状况较好时的支出

[多选题] 个人理财业务从业人员在估计客户的未来支出时，要了解客户()。A . 满足基本生活的支出B . 仅实现基本生存状态的生活水平支出C . 保证正常生活水平不变，不考虑通货膨胀的支出D . 期望实现的支出水平’E . 经济状况较好时的支出

[主观题]从业人员遇到健谈的客户时，应当保持倾听的姿态，不能打断客户的思路。（ ）此题为判断题(对，错)。

[多选题] 银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有（）。A .不轻慢任何投诉和建议B .所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户C .所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D .在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

[填空题] 为了维持导体中的电流，就必须有一个能保持正、负极间有一定电场的装置，这个装置就是（）。

[多选题]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（　　）。A.客户的风险承受能力B.客户的资

[单选题]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解的客户情况是()。A.客户的婚姻状况B.客户子女的年龄C

[多选题]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（　　）。A.客户的风险承受能力B.客户的资