[多选题] 导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房。此时,他应该()。A . 了解情况是否属实B . 与宾馆联系,协调处理,必要时调换房间C . 明显没达到旅游合同的,应给予游客相应的赔偿D . 请领队在内部调节,做好解释工作
[问答题]导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游应该如何做?
[问答题]导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游应该如何做?
[单选题]下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。A.客房朝北光线不好B.客房离电梯太近C.要求住高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂
[单选题]下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。A.客房朝北光线不好B.客房离电梯太近C.要求住高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂
[单选题]旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者提出换房的要
[问答题]旅游者要求调换房间,地陪应如何处理?
[问答题] 旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?
[单选题]旅游者看上了客房内的某一摆设,要求导游帮助购置,导游人员应( )。A.劝说旅游者不要购买B.带客人到商店购买同类物品C.为客人买下,为社里创收D.协助其与饭店有关部门联系
[单选题]旅游者看上了客房内的某一摆设,要求导游帮助购置,导游人员应( )。A.劝说旅游者不要购买B.带客人到商店购买同类物品C.为客人买下,为社里创收D.协助其与饭店有关部门联系